Miguel Alejandro Bustamante Ubilla

Universidad de Talca - Talca / Chile

Business & Management / Strategic Management

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1-) Fundamentos de calidad de servicio, el modelo ServqualMAB Ubilla, ERZ Barreno, FO Freire, MT SánchezRevista empresarial 13 (2), 1-15, 20191642019

2-) Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en ChileMA Bustamante-Ubilla, MLG Avendaño, MCL MazaEstudios Gerenciales 31 (137), 432-440, 20151342015

3-) Desde las expectativas a la percepción de calidad de servicios en salud en Guayas, EcuadorMA Bustamante, E Zerda, F Obando, M TelloInformación tecnológica 31 (1), 161-170, 2020942020

4-) Responsabilidad Social Empresarial y desempeño financiero en la industria del plástico en ecuadorCP Padilla, DX Arévalo, MA Bustamante, CL VidalInformación tecnológica 28 (4), 93-102, 2017982017

5-) Creación de un cuestionario de clima organizacional para hospitales de alta complejidad, ChileMA Bustamante-Ubilla, MC Lapo-Maza, ML Grandón-AvendañoRevista Gerencia y Políticas de Salud 15 (30), 126-141, 2016952016

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