Seda Arslan

Seda Arslan

İskenderun Teknik University - Hatay / Türkiye
Business & Management / Marketing
AD Scientific Index ID: 4592413
Iskenderun Technical University
person_outline Seda Arslan's MOST POPULAR ARTICLES
1-) Customer Expectation, Satisfaction and Loyalty Relationship in Turkish Airline IndustryN Güreş, S Arslan, S Tün YücelInternational Journal of Marketing Studies 6 (1), 66-74, 20141022014
2-) Assessing the self-service technology usage of Y-Generation in airline servicesN Gures, H Inan, S ArslanJournal of Air Transport Management 71, 215-219, 2018602018
3-) Türk Havayolu İşletmelerinin Web Sitelerinin Değerlendirilmesine Yönelik Bir AraştırmaN Güreş, S Arslan, R YalçınNiğde Üniversitesi İİBF Dergisi 6 (1), 173-185, 2013262013
4-) Sosyal medya sitelerinde e-sadakatin öncülleri: Türkiye’de faaliyet gösteren havayolu işletmelerinde bir uygulamaS Arslan, Ö AtalıkNiğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 9 (2), 1-20, 2016252016
5-) E-service quality, passenger satisfaction and passenger loyalty relationship in airline industryN Gunes, S Arslan, H YılmazJournal of Management Marketing and Logistics 2 (1), 2015192015